Préambule
Néovalo accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses visiteurs et clients. La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site neo-valo.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
Responsable du traitement
Néovalo — SASU 67 rue Saint-Jacques, 75005 Paris Email : contact@neo-valo.fr
Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site neo-valo.fr, les données suivantes peuvent être collectées :
Via le formulaire de contact
- Nom et prénom
- Adresse email
- Message
Via la navigation sur le site
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Pages consultées
- Date et heure de visite
- Site référent
Ces données sont collectées via des outils de mesure d’audience (Google Search Console) et des cookies techniques.
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes de contact adressées via le formulaire
- Gérer la relation client et commerciale
- Réaliser des statistiques d’audience pour améliorer le site
- Respecter les obligations légales
Bases légales du traitement
Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :
- Consentement (art. 6.1.a du RGPD) : pour l’envoi du formulaire de contact et les cookies non essentiels
- Exécution d’un contrat (art. 6.1.b) : pour la relation avec les clients
- Intérêt légitime (art. 6.1.f) : pour la sécurité du site et les statistiques
Durée de conservation
- Formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier échange
- Données clients : durée de la relation contractuelle + 10 ans (obligations comptables et légales)
- Cookies et mesures d’audience : 13 mois maximum
Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont communiquées qu’aux seules personnes habilitées au sein de Néovalo et, le cas échéant, aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, outils de mesure d’audience).
Néovalo ne vend, ne loue, ni ne communique vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Transfert hors Union européenne
Certains outils utilisés (notamment les services Google) peuvent entraîner un transfert de données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le Data Privacy Framework.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de définir des directives post-mortem concernant la conservation de vos données
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à : contact@neo-valo.fr
En cas de désaccord sur le traitement de vos données, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
Cookies
Le site neo-valo.fr utilise des cookies pour :
- Cookies techniques : assurer le bon fonctionnement du site (obligatoires, pas de consentement requis)
- Cookies de mesure d’audience : analyser la fréquentation (soumis à consentement)
Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur, ou refuser leur utilisation.
Sécurité
Néovalo met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé. L’accès au site est sécurisé par un protocole HTTPS.
Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en bas de ce document.
Date de dernière mise à jour : avril 2026